GENERAL CONDITIONS

(updated: June 2023)

English:

General Terms and Conditions

  1. Admission
    There is no entrance exam. A paid 30-minute trial lesson (€20) will determine whether the Student and the Mentor wish to cooperate. Each Student must complete an enrollment form. By completing and sending this form with “acceptance of terms and conditions,” the Student confirms that they have read and accepted these terms. The terms of payment will be agreed upon based on the choice of subscription or flexible courses (monthly, periodic, annually, or a 10-lesson block).
  2. Courses
    Courses will take place over 10 months, from September 5th, 2023, to June 25th, 2024. Registrations are open throughout the year. Appointments for courses during the summer holidays are subject to the availability of Mentors and classrooms.
  3. Payment Conditions
    Fees are calculated over 10 months of the school year, which includes an average of 3 vacation weeks. The payment amount allows Students to attend lessons during school and public holidays when the Mentor is available, without additional payment. A structured, continuous payment must be made for those who choose a subscription (monthly or periodic).

    There are three periods for group classes, monthly and periodic subscriptions:
    -Autumn period
    – Winter period
    – Spring period

    Fees are spread equally, and vacations within the school year are included in the price (e.g., Easter, Christmas). In addition to subscriptions, it is possible to purchase a 10-lesson block. In this case, lessons must be booked at least one week in advance.

    Failure to appear for a booked lesson without informing about the absence at least 48 hours in advance will result in the scheduled lesson time being charged. Payment methods accepted are bank transfer upon receiving the invoice.
  4. Attendance and Punctuality
    Students must be present at least 5 minutes before the start of the lesson to ensure a timely start. In case of late arrival, lessons will not be extended, out of respect for other students’ time and the organization. Each Student is eligible to recover up to 3 missed lessons during the school year, provided that the absence has been informed as soon as possible and at least 48 hours before the scheduled lesson. Lessons must be made up within the enrollment period. Mentors are not obligated to make up more than 1 lesson per month. Students have three options for making up missed individual lessons, based on their preference and agreement with the Mentor:

    -Postponing the individual lesson to another date during the designated “recuperation weeks” (see the schedule)
    – Extending subsequent individual lessons until the missed time is made up, if the timetable allows
    – Online individual lesson, in agreement with the Student and Mentor Please inform the mentor and the secretary by email (CC: info@cccorner.info) about all absences (including holidays) as soon as possible and at least 48 hours in advance.
  5. School Holidays and Public Holidays
    A) Cultural Creative Corner is a private institution and operates independently from the different school systems in Belgium. To optimize subscriptions, Mentors may be available during local school and public holidays. If a Mentor plans to take a vacation, they will notify the secretary and the Student. The Mentor is responsible for arranging a replacement or make-up session on the day of absence.

    B) To ensure effective course organization, Students must inform their Mentor and the CC Corner Administration of any planned absences at least 48 hours before the start of the course. Failure to do so may result in the inability to schedule a make-up lesson, and the missed individual lesson will be included in the average payment.

    C) Intensive individual lessons during holidays can be organized based on the availability of Mentors and classrooms. Please consult your Mentor to make arrangements.
  6. Leaving CC Corner Premises
    The CC Corner will make reasonable efforts to ensure the Student remains under its care during lessons. However, CC Corner does not accept responsibility for the Student if they choose to leave the premises. Students under 18 years of age must have parental consent to leave the premises during lessons.
  7. Photographs and Images
    By signing the Registration form and agreeing to these terms and conditions, Students and their Parents consent to CC Corner obtaining and using photographs, videos, and audio recordings of the Student for the following purposes:

    – Use in CC Corner’s promotional material, such as admissions publications, website, or social media.
    – Press and media purposes.
    – Educational purposes as part of the curriculum or extra-curricular activities.

    If Students do not want their photograph or image to appear in any of CC Corner’s promotional material, they must inform the secretary in writing and refrain from participating in any group photography sessions.
  8. Student’s Personal Property
    The Student is responsible for the security and proper use of all personal property, including money, mobile phones, watches, computers, musical instruments, and other equipment. They are also responsible for property lent to them by CC Corner.
  9. Insurance
    Parents are responsible for insuring the Student’s personal property while at CC Corner, or while traveling to and from CC Corner or any CC Corner-sponsored activity away from CC Corner premises.
  10. CC Corner’s Liability
    Unless the CC Corner is negligent or guilty of other wrongdoing causing injury, loss, or damage, it does not accept responsibility for accidental injury or other loss caused to the Student or the Parents, or for loss or damage to CC Corner’s property.
  11. Reminders and Late Payments
    The secretary may send up to one free reminder for payment. Future reminders will be billed, charging an additional 10% of the relevant month or period each time.
  12. Cancellations
    Courses will not be reimbursed in the event of absence, interruption of courses before the end of the period, or if the Student is late. Lessons are not reimbursed in other cases such as strikes, demonstrations, transport problems, or force majeure. Absences reported at least 48 hours before the scheduled individual lesson can be made up during the corresponding month or period, subject to availability of the Student, Mentor, and classroom. Please inform the mentor and the secretary by email (CC: info@cccorner.info) about all absences (including holidays) as soon as possible and at least 48 hours in advance. Individual lessons must be made up during the enrollment period. Collective and group courses are only made up if they are canceled due to a fault of the Mentor or Cultural Creative Corner.
  13. Cancellation of Contract
    Any Student can end their contract by submitting a disenrollment form (www.culturalcreativecorner.com/disenroll) at least 30 days before the end of the paid month or period. If the Student ends their contract during the month or period, there will be no recalculations or refunds. The CC Corner’s management reserves the right to cancel the registration and stop providing lessons to a Student in the event of frequent payment problems or a dispute between the Student/Parents and the management. If a Student misses 3 lessons without notifying the school, their registration may be canceled, and their place may be allocated to another student. In this case, the lessons will not be reimbursed. Any disputes arising from the application of these general conditions or related to them in any way shall be subject exclusively to the jurisdiction of the court in Sint Genesius Rode located at Zoniënwoudlaan 83, 1640 St Genesius Rode. The CC Corner’s management reserves the right to modify the conditions at any time for the better functioning of the Cultural Creative Corner in Kraainem, and to inform the Students in writing of any modifications.
  14. Alternative Dispute Resolution In the event of a dispute, alternative dispute resolution methods such as mediation or arbitration may be considered to resolve the issue outside of court.
  15. Communication and Notifications
    Secretary: info@cccorner.info
    Phone: +32 456 42 06 81
    Please leave a message, and we will get back to you as soon as possible.

Nederlands:

Algemene Voorwaarden

  1. Toelating
    Er is geen toelatingsexamen. Een betaalde proefles van 30 minuten (€20) bepaalt of de Student en de Mentor willen samenwerken. Elke student moet een inschrijfformulier invullen. Door dit formulier in te vullen en te versturen met “acceptatie van de algemene voorwaarden”, bevestigt de student dat hij deze voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd. De betalingsvoorwaarden worden overeengekomen op basis van de keuze van het abonnement of flexibele cursussen (maandelijks, periodiek, jaarlijks of een blok van 10 lessen).
  2. Cursussen
    De cursussen vinden plaats over 10 maanden, van 5 september 2023 tot 25 juni 2024. Inschrijvingen zijn het hele jaar door mogelijk. Afspraken voor cursussen tijdens de zomervakantie zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van mentoren en leslokalen.
  3. Betalingsvoorwaarden
    De kosten worden berekend over 10 maanden van het schooljaar, inclusief gemiddeld 3 vakantieweken. Het betaalde bedrag stelt studenten in staat om lessen bij te wonen tijdens school- en feestdagen wanneer de mentor beschikbaar is, zonder extra betaling. Er moet een gestructureerde, doorlopende betaling worden gedaan voor degenen die een abonnement kiezen (maandelijks of periodiek). Er zijn drie periodes voor groepslessen, maandelijkse en periodieke abonnementen:

    – Herfstperiode
    – Winterperiode
    – Lenteperiode

    De kosten worden gelijkmatig verdeeld en vakanties binnen het schooljaar zijn inbegrepen in de prijs (bijvoorbeeld Pasen, Kerstmis). Naast abonnementen is het mogelijk om een blok van 10 lessen aan te schaffen. In dat geval moeten lessen minstens één week van tevoren worden geboekt. Als een geboekte les niet wordt bijgewoond zonder ten minste 48 uur van tevoren over de afwezigheid te informeren, wordt de geplande lestijd in rekening gebracht. Geaccepteerde betalingsmethoden zijn bankoverschrijving na ontvangst van de factuur.
  4. Aanwezigheid en Punctualiteit

    Studenten moeten minstens 5 minuten voor aanvang van de les aanwezig zijn om ervoor te zorgen dat de les op tijd kan beginnen. Bij te laat arriveren worden lessen niet verlengd, uit respect voor de tijd van andere studenten en de organisatie. Elke student heeft recht op het inhalen van maximaal 3 gemiste lessen tijdens het schooljaar, op voorwaarde dat de afwezigheid zo snel mogelijk en minstens 48 uur voor de geplande les is gemeld. Lessen moeten worden ingehaald binnen de inschrijvingsperiode. Mentoren zijn niet verplicht om meer dan 1 les per maand in te halen. Studenten hebben drie opties om gemiste individuele lessen in te halen, afhankelijk van hun voorkeur en in overleg met de mentor:

    – Het verzetten van de individuele les naar een andere datum tijdens de aangewezen “inhaalweken” (zie het schema)
    – Het verlengen van de volgende individuele lessen totdat de gemiste tijd is ingehaald, indien het rooster dit toelaat
    – Online individuele les, in overeenstemming met de student en mentor Informeer de mentor en de secretaris per e-mail (CC: info@cccorner.info) over alle afwezigheden (inclusief vakanties) zo snel mogelijk en minstens 48 uur van tevoren.
  5. Schoolvakanties en Feestdagen
    A) Cultural Creative Corner is een particuliere instelling en opereert onafhankelijk van verschillende schoolsystemen in België. Om abonnementen te optimaliseren, kunnen mentoren beschikbaar zijn tijdens lokale school- en feestdagen. Als een mentor van plan is met vakantie te gaan, brengen ze de secretaris en de student hiervan op de hoogte. De mentor is verantwoordelijk voor het regelen van een vervanging of inhaalsessie op de dag van afwezigheid.
    B) Om de cursusorganisatie effectief te laten verlopen, moeten studenten hun mentor en de CC Corner-administratie ten minste 48 uur voor aanvang van de cursus op de hoogte stellen van geplande afwezigheden. Het niet naleven hiervan kan ertoe leiden dat er geen inhaalles kan worden gepland en dat de gemiste individuele les wordt meegerekend in de gemiddelde betaling.
    C) Intensieve individuele lessen tijdens vakanties kunnen worden georganiseerd op basis van de beschikbaarheid van mentoren en leslokalen. Raadpleeg uw mentor om afspraken te maken.
  6. Verlaten van CC Corner Premises
    CC Corner zal redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de student onder toezicht blijft tijdens de lessen. CC Corner aanvaardt echter geen verantwoordelijkheid voor de student als deze ervoor kiest om de gebouwen te verlaten. Studenten jonger dan 18 jaar moeten toestemming hebben van hun ouders om de gebouwen te verlaten tijdens de lessen.
  7. Foto’s en Beelden
    Door het inschrijfformulier te ondertekenen en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, geven studenten en hun ouders toestemming aan CC Corner om foto’s, video’s en audio-opnamen van de student te verkrijgen en te gebruiken voor de volgende doeleinden:
    – Gebruik in promotioneel materiaal van CC Corner, zoals toelatingspublicaties, website of sociale media.
    – Pers- en mediadoeleinden.
    – Educatieve doeleinden als onderdeel van het curriculum of buitenschoolse activiteiten.

    Als studenten niet willen dat hun foto of afbeelding verschijnt in enig promotiemateriaal van CC Corner, moeten ze de secretaris schriftelijk op de hoogte stellen en niet deelnemen aan groepsfotosessies.
  8. Persoonlijke Eigendommen van de Student
    De student is verantwoordelijk voor de beveiliging en juist gebruik van alle persoonlijke eigendommen, inclusief geld, mobiele telefoons, horloges, computers, muziekinstrumenten en andere apparatuur. Ze zijn ook verantwoordelijk voor eigendommen die aan hen zijn uitgeleend door CC Corner.
  1. Verzekering
    Ouders zijn verantwoordelijk voor het verzekeren van de persoonlijke eigendommen van de student tijdens het verblijf bij CC Corner, of tijdens het reizen van en naar CC Corner of enige door CC Corner gesponsorde activiteit buiten de gebouwen van CC Corner.
  2. Aansprakelijkheid van CC Corner
    Tenzij CC Corner nalatig is of schuldig is aan andere onrechtmatige daden die letsel, verlies of schade veroorzaken, aanvaardt CC Corner geen verantwoordelijkheid voor ongevallen of andere verliezen die de student of de ouders overkomen, of voor verlies of schade aan eigendommen van CC Corner.
  3. Herinneringen en Late Betalingen
    De secretaris kan maximaal één gratis herinnering voor betaling sturen. Toekomstige herinneringen worden in rekening gebracht, waarbij elke keer 10% van de relevante maand of periode in rekening wordt gebracht.
  4. Annuleringen
    Cursussen worden niet vergoed in geval van afwezigheid, onderbreking van cursussen voor het einde van de periode, of als de student te laat is. Lessen worden niet vergoed in andere gevallen zoals stakingen, demonstraties, transportproblemen of overmacht. Afwezigheden die minstens 48 uur voor de geplande individuele les zijn gemeld, kunnen worden ingehaald tijdens de betreffende maand of periode, afhankelijk van de beschikbaarheid van de student, mentor en leslokaal. Informeer de mentor en de secretaris per e-mail (CC: info@cccorner.info) zo snel mogelijk en minstens 48 uur van tevoren over alle afwezigheden (inclusief vakanties). Individuele lessen moeten worden ingehaald tijdens de inschrijvingsperiode. Collectieve en groepslessen worden alleen ingehaald als ze worden geannuleerd vanwege een fout van de mentor of Cultural Creative Corner.
  5. Opzegging van het Contract
    Elke student kan zijn contract beëindigen door een uitschrijvingsformulier (www.culturalcreativecorner.com/disenroll) in te dienen ten minste 30 dagen voor het einde van de betaalde maand of periode. Als de student het contract beëindigt tijdens de maand of periode, vinden er geen herberekeningen of terugbetalingen plaats. Het management van CC Corner behoudt zich het recht voor om de inschrijving te annuleren en geen lessen meer te geven aan een student in geval van frequente betalingsproblemen of een geschil tussen de student/ouders en het management. Als een student 3 lessen mist zonder de school op de hoogte te stellen, kan hun inschrijving worden geannuleerd en kan hun plaats aan een andere student worden gegeven.
  6. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
    CC Corner behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden schriftelijk meegedeeld aan de student en/of ouders. Door gebruik te maken van de diensten van CC Corner na de wijzigingen, geeft de student aan dat hij/zij de gewijzigde algemene voorwaarden accepteert.
  7. Communicatie en Mededelingen
    Secretaris: info@cccorner.info
    Telefoon: +32 456 42 06 81

    Laat alstublieft een bericht achter en we zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.